Especialista CRM e Data Analytics
Descrição da vaga
ALLOS é uma marca com uma forte herança. São cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com a qualidade e confiança que faz parte da nossa história.
A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes.
Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surge a brMalls resultando em um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.
E assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.
Nossa história continua e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.
Responsabilidades e atribuições
- Mensuração de KPIs macro de CRM e de negócio alinhados com a estratégia dos Produtos Digitais
- Analisar comportamento dos usuários para identificar oportunidades de testes promissores e que possam ser escalados com foco em garantir menor custo e mais eficiência para o negócio;
- Analisar dados do consumidor para entender quais são e propor ao time de produto/tecnologia as melhores segmentações, frequência de impactos, comunicação, canais, etc.;
- Suportar frente de produto/tecnologia trocando conhecimento técnico para evoluir as automatizações com foco em acelerar os resultados do Programa de Benefícios;
- Ponto focal junto aos times de produto/tecnologia como responsável pela evolução da ferramenta CRM (Insider);
- Informar e capacitar times de negócio (holding e shoppings) com as novidades e evoluções na ferramenta.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo;
- Experiência com análise de dados e ferramentas de visualização;
- Experiência com criação e automação de réguas de relacionamento na plataforma Insider;
- Analisar indicadores técnicos (Open rate, CTOR, bounce rate, etc) e de negócio, com foco em melhorar a contribuição da área dentro da estratégia;
- Vivência em levantamento de hipóteses e operacionalização de testes.
- Perfil analítico e orientado a dados, com capacidade de transformar insights em ações estratégicas.
Informações adicionais
O Que Temos Para Você 🤩
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte/Estacionamento;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de vida;
- Gympass;
- EduPass;
- Auxílio Farmácia;
- Day Off Aniversário;
- Acolhe (serviço de apoio psicossocial);
- Saber Online (plataforma interna de aprendizagem);
- Bônus anual;
Local de Trabalho: Corporativo – Leblon / Rio de Janeiro
Escala: 5x2
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista Atração e Seleção
- Etapa 3: Entrevista Gestão
- Etapa 4: Etapa Flexível
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Descrição da Empresa
ALLOSTECH é a vertente de transformação digital da ALLOS, a mais inovadora plataforma de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.
Com uma estratégia figital abrangente, atuamos nos pilares de e-commerce, logística, data analytics e relacionamento com o consumidor.
Somos apaixonados por conectar as pessoas com o que importa, unindo o melhor do mundo físico e digital.
Nossa missão é impulsionar o varejo, oferecendo soluções inteligentes que garantam uma experiência encantadora aos consumidores e apoiem o crescimento dos negócios de lojistas e parceiros.
Junte-se à ALLOSTECH e seja parte dessa transformação!
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